Teknik servis ve yedek parça

MEDİKALTURKEY, tekerlekli sandalye ve mobilite ürünleri için teknik servis ve yedek parça hizmeti verir. Hangi marka ve modellerin servis kapsamında olduğunu öğrenmek için mağazamızla iletişime geçin.

Servis için bize ulaşırken

Telefonla ya da WhatsApp ile yazarken şu bilgileri hazırlamanız işi hızlandırır:

• Cihazın markası, modeli ve seri numarası (genellikle şasi üzerindeki etikette yazar)
• Sorunun ne zaman ve hangi durumda başladığı
• Hata kodu varsa kodun kendisi
• Mümkünse bir fotoğraf ya da kısa video
• Satın alma belgesi, garanti kapsamı sorulacaksa

Yedek parça için

Lastik, ön teker, fren, minder, akü, şarj aleti ve diğer parçalar için sandalyenin marka ve modelini, seri numarasını ve eski parçanın fotoğrafını gönderin. Parçanın modele uyup uymadığını biz kontrol ederiz.

Sık karşılaşılan konular

Aşağıdaki yazılar servise başvurmadan önce işinize yarayabilir:

• Akülü sandalyede akü bakımı
• Arıza belirtileri ve servise ne zaman başvurulur
• Bakım kontrol listesi
• Yedek parça nasıl seçilir