Rehber

Akülü tekerlekli sandalye arıza belirtileri ve servise ne zaman başvurulur

Akülü sandalye çalışmıyorsa servise gitmeden önce bakabileceğiniz birkaç basit şey var. Bazı belirtilerde ise sandalyeyi kullanmayı bırakıp servise başvurmanız gerekir.

Önce bunlara bakın

  • Cihaz hiç açılmıyorsa: şarj seviyesine, ana şalter ya da sigortaya (varsa), akü bağlantı fişlerine ve joystick kablosunun yerine oturup oturmadığına bakın.
  • Bir tekerlek ya da ikisi birden hareket etmiyorsa: tekerlek serbest bırakma kolları sandalyeyi elle itmek için “boşta” konuma alınmıştır. Kolları kılavuzdaki sürüş konumuna getirin.
  • Şarj olmuyorsa: prizi, şarj aletinin ışığını, kabloyu ve konnektörü kontrol edin. Akü uçlarında gevşeklik ya da kirlenme olabilir.
  • Joystick ışığı yanıp sönüyor ya da ekranda hata kodu varsa: kodu yazın ya da fotoğrafını çekin. Kodun karşılığı kılavuzda ya da serviste bulunur.
  • Garip ses ya da titreşim varsa: lastik havasına, aşınmaya, gevşek vida ve somunlara bakın. Tekerleğe ip, saç ya da bir cisim dolanmış olabilir.

Kullanmayı bırakıp servise başvurun

  • Fren tutmuyor ya da sandalye kendiliğinden hareket ediyorsa.
  • Yanık kokusu, duman ya da kıvılcım varsa.
  • Akü ya da şarj aleti aşırı ısınıyorsa, akü şişmiş ya da sızdırıyorsa.
  • Kablolar ezilmişse ya da teller açıkta kalmışsa.
  • Joystick yön vermediğiniz hâlde hareket ettiriyorsa.
  • Tekerlek aksında ya da yatağında gözle görülür gevşeklik varsa.

Servise başvururken hazırlayın

Marka, model ve seri numarası (genellikle şasi üzerindeki etikette bulunur) işi hızlandırır. Hata kodunu, sorunun ne zaman ve hangi durumda başladığını (şarj sonrası, rampada, yağmurda) not edin. Mümkünse bir fotoğraf ya da kısa video ekleyin. Satın alma belgenizi de yanınızda bulundurun.

Kendiniz açmayın

Kontrol ünitesini, motoru ya da aküyü kendiniz açmak hem güvenlik riski taşır hem de üreticinin garanti şartlarını etkileyebilir. Garanti koşulları üreticiye göre değişir.

İlgili yazılar: Akülü sandalyede akü bakımı · Bakım kontrol listesi · Yedek parça seçimi · Teknik servis ve yedek parça

Servis ve yedek parça için bize ulaşın

İzmir Kemeraltı mağazamızı arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz: 0232 445 34 32 · WhatsApp 0532 575 85 31 · iletişim formu. Yazarken cihazın markasını, modelini ve mümkünse seri numarasını belirtin.

Bu yazı genel bilgi verir. Cihazınızın kullanım kılavuzu ve üreticinin talimatları esastır. Kullanıcıya uygun ürün seçimi için hekim veya fizyoterapist görüşü gerekir.